China
HOUSEKEEPER EINER ETAGE (M/W)
Industry:
Hospitality
Career level:
Mid-level
Employment type:
Full time
Job location:
CHINA, Hainan
Salary offered
Negotiable
Requirements
Education:
Specialist's Degree
Experience:
0-2 years
Languages:
Chinese, English
Driving license:
No
Job role
Stellenangebotsnummer:
HOT076SG)
Arbeitsstandort(e)
:
Hilton Hainan Ocean Flower Island
Danzhou 570000
Ein Housekeeper einer Etage steht den Raumpflegern vor und sorgt mit dafür, dass sich Gäste und Mitglieder rundum wohl fühlen. Gleichzeitig istü der Housekeeper einer Etage dafür verantwortlich, dass Housekeeping unstend werden Housekeeping-Standardswerten.
Was werde ich tun?
Als Housekeeper einer Etage stehen Sie den Raumpflegern vor und sorgen mit dafür, dass sich Gäste und Mitglieder rundum wohl fühlen. Darüber hinaus unterstützen Sie als Housekeeper einer Etage den leitendach Ürbek über und folgenden Aufgaben unter Anwendung der höchsten Standards verantwortlich:
Anweisen der Raumpfleger
Tägliches Zuweisen von Zimmern und Grundreinigungsaufgaben an die Team-Mitglieder
Managen von Gästeanfragen sowie der VIP-Ausstattung und entsprechende Kommunikation an betreffende Team-Mitglieder
Routineinspektion der Gästeschlafzimmer um sicherzugehen, dass geltende Vorgaben erfüllt werden
Kenntnis aller Zimmerkategorien und Ausstattungen
Zeitnahes, effizientes und erfolgreiches Abwickeln von Gästeanfragen
Abwicklung von Vorgängen zu verlorenen Gegenständen
Sicherstellen einer zeitnahen Reinigung und Bereitstellung der Gästewäsche
Melden von Wartungsproblemen an die Wartungs-/Technikabteilung
Unterstützen des leitenden Housekeepers bei Schulungsbedarf
Vertretung des Teams gegenüber anderen Hotelmitarbeitern
Umweltbewusstes Arbeiten
Einhalten der Sicherheits- und Brandschutzvorschriften des Hotels sowie sämtlicher Arbeitsschutzgesetze
Unterstützen anderer Abteilungen nach Bedarf und Pflege guter Arbeitsbeziehungen
Wonach wir suchen?
Als Housekeeper einer Etage (m/w) arbeiten Sie immer mit anderen Team-Mitgliedern zusammen im Interesse unserer Gäste. Um diese Position erfolgreich auszufüllen, sollten Sie über die im Folgenden genannten Einstellitesen, genähitenskeüsen, gen
Hohes Engagement im Kundendienst
Positive Einstellung
Gute Kommunikationsfähigkeit
Hohe Reinlichkeitsstandards
Fähigkeit, selbständig oder im Team zu arbeiten
Folgende Kenntnisse und Zusatzqualifikationen wären für diese Position von Vorteil:
Erfahrung in der Hotel-/Reinigungsbranche
Erfahrungen in der Leitung eines Teams in einer ähnlichen Rolle
EDV-Kenntnisse
Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln und Team-Mitglieder in ihrer Entwicklung zu unterstützen
Wie ist es, für Hilton zu arbeiten?
Hilton ist das führende globale Hotelunternehmen, das seinen Gästen weltweit Unterkünfte in luxuriösen Full Service Hotels und Resorts, in Appartement-Konzepten sowie in innovativen Hotels im mittleren Preissegment anbietet. Seit nunmehr fast einem Jahrhundert genießen Geschäftsreisende und Urlauber bei Hilton beste Übernachtungsmöglichkeiten sowie erstklassige Dienstleistungen und Annehmlichkeiten. Wir bei Hilton bleiben stets unserer Tradition treu, Millionen von Gästen mit einer Vielzahl globaler Marken einzigartige Erlebnisse zu bereiten. Unsere Vision ist es, „die Welt mit dem Licht und der Wärft inde zufer ech und und zu der Wärme jeder Zeit und jedem Gast herausragende Erlebnisse garantieren". Das Herz des Ganzen sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Qualifikationen
Beschäftigungsart
: Vollzeit
Marke: Hilton Hotels & Resorts
Schicht
: Tagarbeit
Funktionsebene
: Manager/in
Tätigkeit
: Reinigungs- und Wäschereidienst
Benefits
Meals
Company background
Hilton is one of the world’s fastest-growing hospitality companies, with 18 hotel brands and more than 6,100 properties across the globe. The company has welcomed more than 3 billion guests in its 101-year history and employs over 420,000 team members in 119 countries and territories. Hilton Team Members hold positions in corporate and hotel careers ranging from technology, sales and marketing, guest services, food and beverage, and beyond.
